Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för dig som bokar, köper eller deltar i träning, kurser, privatträning, workshops, event eller andra tjänster hos Studio PILATES Kristianstad AB, org.nr 559360-6642 (nedan kallad Studio PILATES).

1. Avtal och tillämpning
Avtal ingås mellan Studio PILATES och kund (nedan kallad Medlem) i samband med bokning, köp eller anmälan via bokningssystem, webbplats eller annan av Studio PILATES anvisad kanal.
Villkoren gäller tills vidare och kan komma att uppdateras. Den version som gäller vid köptillfället är den som tillämpas.

2. Introduktion och ansvar
Alla nya Medlemmar genomför en introduktion i samband med träningsstart. Medlem som inte tränat hos Studio PILATES på två (2) år eller mer kan behöva genomföra en ny introduktion.

Medlem ansvarar själv för att det egna hälsotillståndet medger deltagande i vald aktivitet. Vid osäkerhet rekommenderas kontakt med läkare eller annan medicinsk expertis.

3. Träningsupplägg, giltighet, bindning och uppsägning
Studio PILATES erbjuder olika träningsupplägg såsom månadskort, tidsbundna träningskort, klippkort, prova-på-upplägg, kurser samt personlig träning (inklusive DUO-träning). Aktuellt innehåll, giltighetstid, bindningstid, uppsägningstid och pris framgår vid köptillfället i bokningssystemet.

Vissa träningsupplägg inkluderar ett introduktions- eller startpaket (exempelvis Din LyxStart eller Lyxpaketet). Dessa debiteras i samband med köp eller första betalning och utgör en integrerad del av träningsupplägget.

Träningskort kan vara förenade med bindningstid. Om inget annat anges gäller en (1) månads uppsägningstid efter avslutad bindningstid. Om inget annat anges gäller en (1) månads uppsägningstid efter avslutad bindningstid. Detta gäller inte träningsupplägg som enligt villkoren avslutas automatiskt.Uppsägning ska ske skriftligen via e-post.

Vissa träningsupplägg löper under en förutbestämd tidsperiod och avslutas automatiskt utan uppsägning efter periodens slut (exempelvis årskort och prova-på-upplägg).

Klippkort och personlig träning har en angiven giltighetstid. Outnyttjade träningstillfällen förfaller efter giltighetstidens slut och återbetalas inte.

Vissa träningsupplägg är ej frysbara. Detta framgår vid köptillfället.

Samtliga träningsupplägg är personliga och kan inte överlåtas om inget annat uttryckligen anges. Vid DUO-träning gäller pris och avtal per person.

4. Betalning och fakturering
Betalning sker i samband med köp via de betalningsalternativ som erbjuds i bokningssystemet.
Vid fakturering gäller betalningsvillkor om tio (10) dagar om inget annat anges.

Eventuella invändningar mot faktura ska göras skriftligen via e-post inom åtta (8) dagar från fakturadatum. Efter denna tid anses fakturan godkänd.

5. Utebliven betalning
Vid utebliven betalning har Studio PILATES rätt att stänga av Medlem från fortsatt bokning och deltagande, debitera påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen samt överlämna ärendet till inkasso eller Kronofogdemyndigheten.

Medlem ansvarar för samtliga kostnader som uppstår till följd av utebliven betalning.

6. Ångerrätt
Vid köp av tjänster hos Studio PILATES gäller ångerrätt i åtta (8) dagar från köptillfället, under förutsättning att tjänsten inte har påbörjats.

Om träning, kurs, introduktion eller annan tjänst har påbörjats under ångerfristen förfaller ångerrätten helt eller delvis.

Ånger ska meddelas skriftligen via e-post.

7. Avbokning
Gruppträning – Gruppträning ska avbokas senast två (2) timmar före klassens start, om inget annat anges.
Vid sen avbokning eller uteblivet deltagande har Studio PILATES rätt att debitera en avgift.

Personlig Träning (PT och DUO) – Personlig Träning och DUO ska avbokas senast tjugofyra (24) timmar före bokad tid.
Vid senare avbokning eller uteblivet deltagande debiteras hela beloppet.

Avbokning sker via bokningssystemet eller enligt de instruktioner som anges i samband med bokning.

8. Kurser, event och tidsbegränsade upplägg
Anmälan till kurser, event och tidsbegränsade upplägg hos Studio PILATES är bindande.

Återbetalning medges endast vid skada eller sjukdom och ska styrkas med giltigt läkarintyg. Vid återbetalning kan en administrativ avgift tillkomma. Avgiftens storlek framgår vid respektive kurs eller i samband med avbokning.

Kund betalar alltid för träning som har utförts före avbokning eller avhopp.

Studio PILATES förbehåller sig rätten att ändra eller ställa in kurs eller event vid för få anmälningar eller vid oförutsedda händelser. Vid inställd kurs återbetalas erlagd avgift.

9. Frysning
Frysning av medlemskap kan medges vid sjukdom, skada eller graviditet och kräver läkarintyg.
Frysning sker skriftligen i förväg och kan medges i maximalt tre (3) månader.

Vissa medlemskap och upplägg är ej frysbara. Detta framgår vid köptillfället.

10. Ordningsregler och uppförande
Medlem förbinder sig att följa de anvisningar och riktlinjer som ges av Studio PILATES personal.
Studio PILATES har rätt att avbryta deltagande eller säga upp avtal vid olämpligt uppträdande eller brott mot villkoren.

11. Ansvar
All träning sker på egen risk. Studio PILATES ansvarar inte för skador som uppstår till följd av olycksfall, annan medlems agerande eller bristande hälsotillstånd.

Medlem ansvarar själv för att utföra övningar utifrån egen förmåga samt att avbryta eller anpassa rörelser vid obehag, smärta eller osäkerhet. Instruktioner ges som vägledning och ersätter inte medicinsk rådgivning eller behandling.

Studio PILATES kan inte hållas ansvarig för skador som uppstår till följd av att Medlem inte följer instruktioner eller överskrider sina egna fysiska gränser.

Studio PILATES ansvarar inte för förlorade eller skadade personliga tillhörigheter.

12. Bild- och marknadsmaterial
Vid deltagande i träning eller event kan foto och video förekomma. Materialet kan användas i marknadsföringssyfte. Medlem som inte önskar medverka ansvarar själv för att meddela detta.

13. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras enligt gällande dataskyddslagstiftning. Fullständig integritetspolicy finns på hemsidan.

14. Force majeure
Studio PILATES ansvarar inte för avbrott i verksamheten på grund av omständigheter utanför bolagets kontroll.

15. Godkännande
Genom att boka eller delta i verksamheten bekräftar Medlem att dessa villkor har lästs och godkänts.